客户评价
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立即预约预约方法
步骤1:在线预约
我们将在您乘车前一天的18:00(日本时间)之后确认您的订单。
出行当日(距离乘车5小时前)支持在线预约。
当日申请(乘车前5小时)可以在线和通过LINE进行。
如果您在指定的派车时间的5小时内进行最后一分钟的申请,请通过LINE与我们联系。
步骤2:乘车前联络汇合
司机的信息将在约定时间至少一小时前提供给您。如果您因任何原因需要联系我们,请拨打我们的呼叫中心。(营业时间:8:00-23:00 / 提供日语、英语和中文服务)。
步骤3:乘车
我们的司机将在指定的集合地点等待您。请放松并享受旅程。
集合地点
东京国际机场(羽田机场)和成田国际机场的接机点都是机场内出租车乘车点。接车点可能会根据出租车站的拥挤情况而改变,在这种情况下,司机会提前与您联系。
●对于从机场前往指定地点的乘客
・我们将在每个机场航站楼的出租车站等待您的到来。
・回国后,预计PCR检测时间会因不同情况而有所不同。
请参考如下时间
[针对国际航班]
羽田机场:1至2小时
成田机场:1至2小时
[针对国内航班]
羽田、成田机场:1至2小时
・30分钟免费等候时间。
请注意,如果您未能在预定时间内抵达或提前抵达,我们将无法承担责任。●对于从指定地点前往机场的乘客
・在大多数情况下,登机手续在出发前约3小时开始办理。在旺季,我们建议你尽快预订。
・不论您从任何指定地点前往机场,我们提供10分钟的免费等待时间服务。
清晰透明的定价体系
接送全程按固定价格收费,(包含高速公路费,停车费等),价格公开透明,不收取任何额外费用。
多语种对应
我们的客服和司机可以提供日语、英语、中文服务,无须担心语言不同的问题。
全年无休为您服务
365天24小时,全年全天无休,满足您任何时间段的租车需求,全心全意为您服务。
请灵活区分高风险场景与低风险场景,控制和减少不必要的出行。
立即预约常见问题
遇到航班延迟/取消的情况,我该怎么处理预约车订单?
高速公路费用、消费税等会通过其他方式额外追加费用吗?
可以提供安全座椅?
*根据日本交通法规,汽车座椅在日本并非强制性要求。
请告诉我可用的支付方式。
中文服务需要另外收费吗?
我没有在日本境内可以使用的电话号码,手机没办法联系的情况该怎么办?
预约时间需要提前多久?(当天可以预约吗?)
轮椅可以带吗?
宠物也可以一起乘车吗?
能否请您跟踪我的航班时刻表,以便我安排会面时间?