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고객의 리뷰

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이용방법

STEP1. 온라인 예약

승차 전날 18:00 (일본 시간) 이후에 주문을 확정하겠습니다.
비행기 출발 하루 전에 택시를 예약하시고 온라인에서 직접 결제해주세요
당일 신청 (승차 5시간 전까지)은 온라인, LINE으로 받습니다.
지정된 배차 시간 5시간 이내의 신청은 LINE으로 연락해주세요.

STEP2. 픽업

운전사 정보는 약속 시간 최소 1시간 전에 제공됩니다. 어떤 이유로든 저희에게 연락이 필요한 경우, 콜 센터에 연락해주십시오. (영업 시간: 8:00-23:00 / 일본어, 영어, 중국어 지원 가능).

STEP3. 도착

우리 운전기사님이 지정된 만남의 장소에서 여러분을 기다리고 있을 것입니다. 편안하게 즐기시고 즐거운 여행 되십시오.

차량 소개

TOYOTA ALPHARD

5인승 알파드입니다. 고급스러운 시트로 편안한 탑승감을 제공하며, 짐을 충분히 실을 수 있는 수납 용량을 가지고 있습니다. (차량 이용 상황에 따라 동급의 대형 차량으로 배정될 수도 있습니다.)

공항 탑승장소

나리타 공항 및 하네다 공항에서는 택시, 개인 렌트카 승강장에서 운전기사가 대기합니다.
하지만, 이 장소는 매우 붐비는 경향이 있기 때문에 사전에 고객님께 연락드려 정확한 만남 장소를 안내해드립니다.

●공항에서 자택, 숙소로 향하는 경우

・각 공항 터미널의 택시 승강장에 정차하여 고객님을 기다리고 있습니다.


・귀국하시는 경우, 항공기가 도착한 후 시간대와 공항에 따라 검역 시간이 변동되므로, 다음을 기준 시간으로 참고해주시기 바랍니다.


- 국제선을 이용하시는 경우
약 30~60분


- 국내선을 이용하시는 경우
약 60~90분


・대기 시간은 최대 30분까지 무료입니다.

예약 시간에 맞추지 못하거나 일찍 도착한 경우 책임을 지지 못하오니 주의해 주십시오.

●자택에서 공항으로 향하는 경우

・출발 수속이 약 3시간 전부터 개시되는 경우가 많습니다.
출입국이 많은 시기에는 여유를 가지고 예약하시는 것을 추천해드립니다.


・예약 차량의 대기 시간은 10분까지 무료입니다.

지금 예약하기

추가 비용 없음

목적지까지 고정 가격(고속도로 요금 포함)으로 서비스를 제공합니다.

다중 언어 지원

영어, 중국어, 일본어 예약 지원.

상시 예약 가능

저희 서비스는 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
부담없이 예약해주세요.

감염 위험 없이 어디든지 갈 수 있습니다.

지금 예약하기

자주 묻는 질문

비행기가 연착되는 경우는 어떻게 되나요?

무료 대기시간은 예약 시간부터 30분까지이므로 대기시간의 추가를 희망하는경우에는 옵션에서 선택해주시기 바랍니다.

추가 비용이 발생하는 경우도 있나요?

원칙적으로 모든 비용이 포함되어 있습니다. 고속도로 통행료 및 주차 요금도 발생하지 않습니다.

사용 가능한 결제 수단을 알려주세요.

신용카드, Google Pay, Apple Pay를 이용하실 수 있습니다. 법인의 경우 청구서 결제 및 법인카드로의 결제도 가능하므로, 메뉴 바의 문의 버튼에서 언제든지 문의해 주세요.

이용 당일 도착지를 변경할 수 있나요?

일본 후생노동성의 지시로 인해, 이용 당일 목적지 변경은 불가능 합니다.

다국어 서비스 이용에 대해 추가 요금이 있나요?

일본어, 영어, 중국어 등 다국어 서비스에 대한 추가 요금은 없습니다.

일본에서 사용할 수 있는 전화 번호가 없기 때문에 휴대폰으로 전화 이용이 불가능한데 어떻게 하면 좋을까요?

연락 가능한 휴대전화가 없을 경우 미리 알려주시기 바랍니다. 또한 드라이버의 전화 번호는 승차 1시간 전까지 알려드리기 때문에 공중 전화 등으로 전화하실 수도 있습니다. 도움이 필요하시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

예약은 언제까지 해야하나요? (당일 예약도 가능한가요?)

당일도 예약 가능합니다. 당일 예약에 관해서는, 교통 상황이나 배차 상황에 따라 대기 시간이 다소 발생할 수도 있음을 양해 부탁드립니다.

애완동물과 함께 탑승할 수 있나요?

애완동물을 이동용 케이지에 넣어서 이용하시면 탑승하실 수 있습니다.

약속시간을 맞추기 위해 비행시간의 스케쥴을 추적도 해 줍니까?

저희 회사에서는 비행시간을 추적 해주는 서비스는 제공 하고 있지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
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