Tarif fixe sans frais supplémentaires
Les péages et les frais de carburant sont inclus dans le prix!-
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Support multilingue disponible
Tout le personnel du centre d'appels peut répondre en anglais -
Profitez de nos véhicules luxueux et spacieux
Tels que ceux de de la classe Alphard!
Avis des clients
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Réserver maintenant※ Les tarifs affichés sont donnés à titre indicatif uniquement. Pour des tarifs exacts, veuillez vous renseigner ci-dessous.
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Comment ça marche?
ETAPE 1. Réserver en ligne
Pour les demandes de réservation effectuées avant ou le jour précédent la date souhaitée pour le trajet,
la réservation sera confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation.
Les informations détaillées sur le véhicule et autres détails seront envoyées par e-mail une fois le délai d'annulation et de modification terminé.
Pour les demandes de réservation effectuées la veille ou le jour de la date souhaitée,
veuillez noter qu'il peut falloir du temps pour finaliser l'organisation.
Une fois l'organisation terminée, la réservation sera confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation.
Si nous ne pouvons pas organiser un véhicule, le service client vous contactera rapidement,
merci de prendre cela en considération à l'avance.
ETAPE 2. Rendez-vous
Les informations du chauffeur vous seront fournies au moins une heure avant l'heure du rendez-vous. Si vous devez nous contacter pour une raison quelconque, veuillez appeler notre centre d'appels. (Heures d'ouverture : 8h00-23h00 / Japonais, Anglais, et Chinois disponibles).
ETAPE 3. Arrivée
Notre chauffeur vous attendra au point de rencontre désigné. Détendez-vous et profitez du trajet.
Point de rencontre à l'aéroport
Pour les aéroports de Narita et de Haneda, votre chauffeur vous retrouvera à la station de taxi ou de voiture de location privée. Cependant, comme ces lieux d'attente ont tendance à être très fréquentés, il vous contactera à l'avance pour confirmer le lieu exact de rendez-vous.
●Pour ceux qui se rendent directement de l'aéroport à leur hébergement.
・Votre voiture de location privée vous attendra à la station de taxis de chaque terminal de l'aéroport.・.
・Un service d'accueil directement à la porte d'arrivée est disponible pour un supplément de 2 000 JPY. Veuillez nous le préciser au moment de la réservation.
・Après l'arrivée à l'aéroport, le temps de traitement varie selon l'heure de la journée et l'aéroport.
Vols internationaux : 60 à 90 minutes.
Vols intérieurs : 30 à 60 minutes.
・Le temps d'attente est gratuit jusqu'à 30 minutes.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas assumer la responsabilité si vous n'arrivez pas à l'heure de votre réservation ou si vous arrivez tôt.●Pour les passagers qui se rendent à l'aéroport.
・Dans la plupart des cas, les procédures d'embarquement commencent environ 3 heures avant le départ. Pendant les périodes d'affluence, nous vous recommandons de faire vos réservations le plus tôt possible.
・Si vous vous rendez à l'aéroport, nous offrons 10 minutes de service d'attente gratuit.
Tarif fixe
Notre tarif fixe comprend tous les frais d'autoroute et les taxes.
Assistance en plusieurs langues
Assistance à la réservation en anglais, chinois et japonais.
Réserver quand vous voulez
Nos services sont disponibles 24 heures sur 24.
Questions Fréquentes
Que faire si je risque d'être en retard ?
Depuis l'aéroport : Le chauffeur attendra jusqu'à 30 minutes après l'heure de réservation. Depuis n'importe quel endroit désigné : le temps d'attente gratuit est de 10 minutes. Nous demandons à nos clients d'annuler leur trajet avant 18 heures la veille de la réservation. Les annulations effectuées dans les délais impartis sont gratuites.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
En règle générale, tous les frais sont inclus dans le prix. Il n'est pas nécessaire de payer les péages d'autoroute ou les frais de stationnement.
Veuillez me dire les méthodes de paiement disponibles.
Vous pouvez utiliser des cartes de crédit, Google Pay ou Apple Pay. Pour les entreprises, les paiements par facture et par carte d'entreprise sont également possibles, alors n'hésitez pas à vous renseigner depuis le bouton de contact dans la barre de menu.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les services multilingues ?
Il n'y a pas d'autres frais supplémentaires ou de frais cachés.
Je n'ai pas de numéro de téléphone japonais, est-ce un problème ?
Veuillez nous dire que vous n'avez peut-être pas de numéro de téléphone japonais auquel nous pouvons vous joindre lors de votre réservation. Dans ce cas, nous vous communiquerons le numéro de téléphone du chauffeur au moins une heure avant l'heure de prise en charge, afin que vous puissiez l'appeler depuis un téléphone public. Si vous avez d'autres problèmes ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Nous acceptons également les réservations le jour même (dernière minute). Pour ces dernières, veuillez noter que vous pourriez devoir attendre un peu plus longtemps en fonction de l'état de la circulation et de la disponibilité des voitures.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?
Vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie, à condition qu'ils soient dans une niche ou une caisse de transport et qu'ils ne représentent aucune menace pour nos conducteurs. Il n'y aura pas de frais supplémentaires.
Pourriez-vous s'il vous plaît garder une trace de mon horaire de vol afin que je puisse convenir d'une heure de rendez-vous ?
Veuillez noter que nous ne suivons pas les vols.